Adoptamos la tecnología para brindar soluciones eficientes en cada sector.

Comercio Minorista

KSE cuenta con un equipo con conocimiento especializado en la industria de comercio minorista que te acompaña en el crecimiento de tu negocio. Transforma las experiencias de compra en todos los canales —y mejora la sostenibilidad en toda tu cadena de valor— con nuestras soluciones minoristas en la nube.

Transformación digital minorista

Los minoristas enfrentan nuevos desafíos en la forma en que se comercializan, compran, cumplen, entregan y venden los productos en un mercado altamente competitivo, pero las innovaciones tecnológicas emergentes también están generando nuevas oportunidades. Los minoristas pueden aprovechar tecnologías como la nube, IA, robótica, IoT y RV/AR para brindar experiencias de compra que deleiten a los clientes.

  • Comercio minorista omnicanal: comercio en todas partes: Desde pantallas digitales en la tienda hasta mercados on-line y tiendas pop-up, el comercio minorista omnicanal de hoy elimina las líneas entre canales. Para competir y prosperar, los minoristas deben brindar experiencias de compra fluidas que superen las expectativas del cliente.
  • Conveniencia para el cliente: Las opciones de "curbside pickup", “buy on-line pick up in store” (BOPIS), “scan and go” y “just walk out” están aquí para quedarse, permitiéndoles a los clientes comprar y recoger los bienes a su conveniencia. Los microcentros de cumplimiento y las asociaciones con empresas de última milla, como Uber y Lyft, ofrecen opciones adicionales agradables para el cliente –todo posible a través de tecnologías inteligentes–.
  • Personalización de marketing: Comprender las tendencias cambiantes y las preferencias únicas del cliente es clave para el éxito de todos los negocios minoristas. Las poderosas analíticas minoristas pueden arrojar luz sobre las necesidades actuales y futuras de los clientes, ayudando a los minoristas a dar forma a sus ofertas. El marketing y las experiencias personalizados –basados en el consentimiento y la confianza– generan fidelidad del cliente y, en última instancia, rentabilidad.
  • Compras sostenibles: Los consumidores de hoy quieren comprarles a empresas que demuestren un comportamiento de negocio sostenible. Afortunadamente, el negocio sostenible es un buen negocio, y los principios de economía circular y cero desperdicio a través de una mejor planificación puede marcar una diferencia real en los resultados finales. Las tecnologías avanzadas son esenciales para brindar la transparencia necesaria.
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