KSE participó en el Sap Now Chile 2019

KSE participó en el Sap Now Chile 2019

“Creando experiencias únicas para la empresa inteligente”,

Tema central desarrollado en la actividad, junto a la creación de experiencia única para los clientes.

El evento fue realizado en Espacio Riesco, en Santiago, en Marzo del 2019 y estuvo caracterizado por la innovación y los negocios que reunió a expertos globales, Partners, y tomadores de decisión de empresas locales para conocer y analizar las principales tendencias en soluciones disruptivas para gobiernos e industrias de distintos rubros.

Entre otros anuncios, se destacó la consolidación de la suscripción a la nube en Chile y Latinoamérica, que se mantiene en los dos dígitos.

KSE ESTUVO PRESENTE EN EL SAP SUMMIT 2017

KSE ESTUVO PRESENTE EN EL SAP SUMMIT 2017

El evento se realizó en centro parque en Santiago, en Agosto del 2017 y conto con la presencia de los principales partners de chile Y KSE estuvo presente en calidad de Sponsor oficial.

El tema principal fue “Digitalizando la cadena de valor de las empresas en crecimiento” en el que fuimos parte de un tour de innovación regional, acompañando a nuestros clientes a vivir una experiencia especialmente diseñada para las empresas en crecimiento. Fueron parte del análisis sobre los desafíos que la constante innovación tecnológica conlleva para el mundo de los negocios en los distintos mercados y rubros.

Los participantes y asistentes escucharon distintas historias de transformación digital de la voz de nuestros clientes referentes y finalmente disfrutaron un cocktail de cierre en el que el disfrutaron del relacionamiento de alto nivel con ejecutivos de las empresas en crecimiento más importantes del país.

#Kse #GRC #SAP

KSE acompaña la transición a SAP S/4HANA de Caren, con sus servicios QA

KSE acompaña la transición a SAP S/4HANA de Caren, con sus servicios QA

Carén empresa líder en el mercado en partes y repuestos de camiones, remolques y buses, con más 40 años de trayectoria y perteneciente al Grupo Turbus S.A.;  hoy cuenta con 25 puntos de venta en todo Chile, con 6 sucursales en la Región Metropolitana, y 19 en regiones, divididos en locales de Repuestos y Flotacentros.

Como parte del cambio estratégico y la transformación digital, Carén inicia la implementación de SAP S/4HANA, como proyecto de cambio de ERP, para el cual ha decidido contar con los servicios de Quality Assurance de la Consultora de servicios SAP, KSE.

Responsable y líder de este proyecto, Daniel Cariqueo, Subgerente de Tecnología de la Información nos comenta sobre los principales alcances de esta implementación y el rol de KSE como proveedor estratégico, para el éxito del proyecto.

¿Cuál es la importancia de la implementación de un nuevo ERP para Carén?

Este es un proyecto de gran importancia para Carén, dado que se está dejando atrás el ERP que nos acompañó en el desarrollo de la Compañía, reemplazando un software hecho a medida y utilizado durante los últimos 15 años, por la tecnología de SAP S/4HANA, los módulos a implementar a son FICO, MM, WMS,SD incluyendo la vertical Sap de Retail y Modulo CS y PM para el Flotacentro,  lo que nos permitirá mayor flexibilidad para el mantenimiento, soporte e integración con otros sistemas de apoyo como CRM y ecommerce. Se trata de un cambio estratégico y necesario para Carén, considerando que 280 usuarios se verán beneficiados en su labor diaria, el nivel de desafío es alto y con impacto en diferentes frentes.

 ¿Cuál será el rol de KSE como proveedora de servicios de QA-SAP?

KSE ha sido seleccionado por Carén como proveedor para la prestación del servicio de QA – SAP, y precisamente en este momento estamos partiendo el servicio, el cual será ejecutado por consultores especialistas, considerando la vertical de retail de Sap y consultores asignados para las distintas etapas del proyecto. Contar con este servicio será fundamental para llegar a un excelente resultado que al final es lo que queremos.

¿Por qué Carén elige a KSE como proveedor QA?

En Carén invitamos a varias empresas a participar en la licitación para realizar la implementación, pero también licitamos el servicio de apoyo para evitar un fracaso, la idea es apoyarnos en consultores especializados en la plataforma; particularmente KSE ha demostrado un gran desempeño y los conocemos bastante, conocen mucho de procesos de negocios y cuentan con un muy buen equipo de consultores.

La decisión de ir con KSE es por la calidad técnica del servicio que ofrecen, el valor agregado de los Consultores que conforman el equipo y combinado con la componente económica que también es fundamental.

Ellos vinieron presencialmente a levantar requerimientos, nosotros también contábamos con todas las medidas de seguridad, dada la situación actual de la pandemia, para que esto ocurriera, nos hace mucho sentido que le dieran la importancia que requiere nuestro proyecto, vernos las caras nos permitió darle otro foco, mayor fluidez, mayor compromiso, se notó su interés y lo destacamos.

 ¿Cómo ha sido el trabajo y relación con los consultores?

El equipo asignado al proyecto ha demostrado total disponibilidad, manteniéndose abiertos a atendernos en todo momento e incluso a toda hora. Con confianza vemos un capital de conocimiento amplio con respecto al manejo de procesos y modelos de negocio para diferentes industrias que poseen los consultores.

¿Cuál ha sido hasta ahora la principal ventaja de trabajar con KSE?

Hay dos puntos que considero de los más destacables. Por una parte, el nivel de compromiso con que asumen cada hito del proyecto y por otra, el marcado enfoque hacia el cumplimiento de objetivos. En lo personal valoro el acompañamiento de KSE como un respaldo técnico certero, lo que hace que me sienta confiado y tranquilo para abordar este desafío. Ellos tienen un capital de conocimiento bastante amplio y diverso, con el nivel de procesos que manejan, diferentes modelos de negocio y eso se valora.

¿Algo que decir a KSE en relación con la “mejora continua”?

Les aconsejaría mejorar a nivel interno el control y la planificación de horas, hemos tenido inconvenientes en algunas actividades y en las que ellos sobrepasan lo programado, ahí la petición es siempre anticiparse, levantar las alertas previamente, ya que no solo buscamos lograr objetivos sino también controlar la inversión económica del proyecto, el desvío del presupuesto debe ser muy consensuado.

 ¿A nivel personal Daniel, como ves este desafío?

Es un desafío de nivel alto, las complejidades y variabilidades son muchas, externalidades propias del proyecto como son los stakeholders, nuestros directores, clientes y proveedores. Es un proyecto complejo. Desde el punto de vista técnico me siento tranquilo, ya he vivido esta experiencia con Agrosuper y Sorepa de CMPC, en ambos proyectos echamos abajo los legados y subimos SAP. Es un proyecto que me permitirá crecer, acercarme a la nueva versión de SAP, la versión de Cloud que es S4hana, me estoy adelantando a lo que viene y es bueno partir desde ya… pero estoy tranquilo.